Масштаб системы управления персоналом зависит от размера компании. Чем она крупнее, тем сложнее производственный процесс. Поэтому больше времени потребуется как не демотивировать инициативных сотрудников на работу с персоналом. В таком случае лучшим решением станет создание структурного подразделения, которое будет отвечать за работу с кадрами.
Она должна быть понятна, полезна и содержательна для той категории сотрудников, которой предназначена. Приглашаем вас стать участником самого масштабного события – Национальной бизнес-премии WOWBIZ, которая состоится в Москве мая 2024 года. К примеру, часть наших сотрудников, которая ощущала потребность в релокации, получила поддержку при переезде и помощь в адаптации к новым условиям. С конца февраля все чаще россияне сталкиваются с тревожностью и стрессом.
Можно выехать с сотрудниками на природу, устроить спортивные соревнования и викторины. Чтобы сохранить постоянных клиентов, с ними нужно пообщаться — например через соцсети или прямые эфиры — и важно их поддержать. Возможно, им нужно предложить какие-то антикризисные решения. Например, можно точечно предложить рассрочку платежа или скидку, если у бизнеса есть резервы. Сотрудникам необходимо предоставить информацию о том, в какой ситуации находится компания, какие действия запланированы менеджментом для выхода из кризиса, какие цели и задачи поставлены перед ними самими.
Советов, Как Мотивировать И Удерживать Персонал В Условиях Кризиса
«Во время пандемии в нашей компании просели продажи — за год количество клиентов уменьшилось на 20%. У финансовых директоров на три месяца освободилось время, но мы продолжали платить им зарплату. Чтобы они не сидели без работы, мы поручили им бесплатно анализировать расходы наших потенциальных клиентов и помогать настраивать платежный календарь». В компании, где работают не более ста человек, сохраняется возможность прямого диалога любого сотрудника с «первым лицом». Если штат больше, то трудно судить о том, насколько коллектив доверяет «первому лицу», так как может его просто не знать. В этом случае бывает лучше делегировать полномочия руководителям структурных подразделений.
Когда наступает кризис, многие руководители сокращают расходы. Важно делать это аккуратно, чтобы не навредить бизнесу. Если есть возможность, можно оплатить сотрудникам курсы и занять их обучением. Например, менеджер по продажам может в свободное время изучать таргетированную рекламу, а бухгалтер — осваивать управленческий учет. К ценным работникам любого ранга и любой специальности необходим индивидуальный подход. Как правило, материальная мотивация не играет решающей роли.
Он рассказал, какие меры примет компания и как поможет персоналу, которому пришлось уйти в вынужденный отпуск. Кто бы что ни говорил, но материальная мотивация самая сильная. Если не платить людям деньги, на работе они не останутся.
Действенных Стратегий Для Удержания Сотрудников В 2023 Году
Такая саморегулируемая система материальной мотивации работает у нас уже более 3-х лет и прекрасна себя зарекомендовала. Она одновременно стимулирует сотрудников к повышению своей квалификации (получению сертификатов), выстраиванию долгосрочных отношений с клиентами и в то же время понятна сотрудникам. Этот важный момент — понятная и прозрачная схема оплаты труда — повышает лояльность сотрудников к компании. Помимо вышеперечисленных случаев, компания в одностороннем порядке может ввести режим неполного рабочего времени.
Особенно актуальный саббатикал для тех, кто выгорел и находится на последней стадии выгорания, когда помогает только одно – полная смена деятельности или же отдых. Гигиенические факторы – это то, что удерживает сотрудников в компании. Иными словами, это физиологические потребности, которые сотрудники ожидают удовлетворить. Отсутствие этих факторов приводит к тому, что люди теряют вовлеченность и задумываются о смене работы. Сюда можно отнести уровень компенсации, качество менеджмента, отношения между коллегами и руководством. В кризис благодаря СМИ и сарафанному радио молниеносно распространяется информация о начинающихся массовых сокращениях в компаниях, которая приводит в ужас сотрудников.
Формирование Новых Целей
Но это не значит, что такое решение не поможет компании в отдельно взятом случае. В любом случае увольнение сотрудника – естественный этап жизненного цикла. Но, чтобы хорошо попрощаться со специалистом, узнать у него, почему он принял такое решение и дать понять, что он всегда сможет вернуться, важно проводить Exit Inerview.
- Зарплаты в кризис обычно остаются прежними или даже сокращаются, при этом цены в магазинах растут, качество жизни падает.
- Грамотные руководители, смотрящие на перспективу, в такой ситуации стараются сохранить персонал, избежать сокращений, обеспечить сотрудников работой.
- Передача информации о текущей ситуации и планах развития компании через директоров филиалов оказалась не совсем эффективной.
- Прикрепите сотрудника к более опытному специалисту или пригласите для обучения тренера со стороны.
- Вряд ли получится разъяснить рабочему, например фрезеровщику, причины кризиса и стратегические планы предприятия — они будут понятны менеджерам.
Например, некоторые компании США предпочитают выдавать премии сотрудникам в биткоинах. Финансовый директор Twitter – Нед Сигал, сказал, что они рассматривают биткоины как способ оплаты труда как своим сотрудникам, так и поставщикам. В ситуации кризиса важно продемонстрировать сотрудникам, что менеджмент готов разделить с ними существующие трудности. Необходимо акцентировать внимание рядовых сотрудников на том, что непопулярные меры, предпринимаемые в компании, распространяются и на руководителей всех уровней.
«У нас такая замечательная атмосфера в коллективе, – говорит Елена Симонова, – что, несмотря на сложную работу и невысокие по сравнению с конкурентами зарплаты, люди держатся за свое место». Во многих офисах снова появились доски почета, сотрудникам раздают грамоты и рассылают благодарственные письма. Есть мнение, что в кризисе не нужно ставить долгосрочные цели. Все настолько непредсказуемо, что мы не знаем, что будет завтра.
Для оценки эффективности программы мы используем пульс-опрос до проведения консультации и после, где по 10-ти бальной шкале сотрудники оценивают влияние темы запроса на личную жизнь и работу. Программа была запущена еще в конце ноября 2020 года для того, чтобы оказывать профессиональную помощь сотрудникам и помогать справиться с вызовами современности, связанными с COVID-19. За период реализации программы нашим сотрудникам было оказано чуть больше 2000 консультаций. Самыми востребованными оказались именно психологические — было проведено 1600 консультаций.
Шаг Третий Укрепляем Социальные Связи
Это время нужно отражать в табеле учета рабочего времени. Вы можете организовать коллективную посадку деревьев, приготовление пищи для нуждающихся, благотворительные вечера с пожертвованиями для пострадавших от пандемии. Это способствует чувству удовлетворенности и сплоченности команды.
Люди не любят, когда за ними следят, поэтому психологический настрой коллектива может измениться. Но со временем они привыкнут, перестанут обращать внимание на съемку и станут работать как обычно. Тем не менее этот метод не дает стопроцентный результат. Ведь камеры выходят из строя и у них есть слепые зоны. После вспышки COVID-19, здоровье стало приоритетом абсолютно для всех людей. Чтобы удержать сотрудников, проявить к ним внимание и заботу, предоставив больше, чем просто больничные листы и бесплатные медицинские осмотры.
Наем Сотрудников, Которые Разделяют И Соответствуют Ценностям Компании
Опять же потому что непонятно, что там будет потом и по какому пути развития пойдет ваш бизнес. В Москве состоялась очередная открытая образовательная программа Академии The HRD.ru, которая помогает представителям бизнеса узнать о реальных практиках, внедряемых сейчас в лучших компаниях России. Avito Career претендует на победу в номинации DIGITAL SOLUTIONS бизнес-премии WOW!
Формирование Культуры Обратной Связи
Существует множество вариантов, как сделать условия работы сотрудников более комфортными. Три наименее сложных в реализации и недорогих, которые я успешно использовал, описаны ниже. С другой стороны, у нас уже много лет работает специалист, который не мотивирован «сдвинуть горы», но в то же время он крайне лоялен к компании.
В кризис у клиентов есть страхи и потребности — их можно выявить через опрос. Бывает, что в кризис существующие продукты теряют актуальность. Значит, самое время пересмотреть их или подумать о новых.
Основные Факторы Удержания Сотрудников
Обычно они становятся закономерным результатом неэффективного управления. К коллапсу может привести и уход ключевых сотрудников. В такой ситуации важно принять решение, подходящее для конкретного бизнеса. Пусть оно даже будет нестандартным и не сможет подойти другим.
Например, многие проводят совместные онлайн-тренировки и сеансы медитаций, устраивают видеовечеринки в Zoom, смотрят фильмы или проводят совместные ланчи на расстоянии. Появляются даже сервисы, которые имитируют звуки офиса — специально для тех, кто скучает по привычной рабочей обстановке. Предсказать события 2020 года не мог никто, поэтому пандемия застала врасплох всех. В результате бизнес вынужден импровизировать и подстраиваться под меняющиеся обстоятельства.
